“大妈，厨房的剩菜剩饭属于厨余垃圾，应该放在绿色垃圾箱里……”在潮海街道文昌居小区垃圾房前，志愿者分类专员刘女士一边发放垃圾分类指导手册，一边指导居民投放生活垃圾。

自潮海街道开展垃圾分类工作以来,刘女士又多了一个身份——社区垃圾分类工作分类专员。“虽然垃圾分类一直在说，但还是有很多人不知道应该怎么去分类。作为分类专员，我们的职责就是告诉居民如何正确做到垃圾分类。”刘女士说。

开展宣传教育，让垃圾分类真正走进居民生活

潮海街道举办垃圾分类专题培训会20余场，聘请专家讲解垃圾分类知识；深入居民小区、公共广场、大型商场、学校等场所开展垃圾分类宣传100余场次，约20000余人次参与了活动；携手社会组织开展多场垃圾分类主题文艺汇演及主题宣传活动；组织社区工作人员、网格员、志愿者上门送服务，向住户发放宣传手册、《致居民一封信》40000余份，并为居民讲解垃圾分类小常识，传授垃圾分类小技巧，实现从“随手扔”向“随手分”的转变；同时，在多个居民小区举办垃圾分类启动仪式，组织村庄、居委会工作人员参观区垃圾分类体验馆，直观感受科学垃圾分类的意义和流程。

强化示范引领，垃圾分类工作由点到面全面覆盖

潮海街道从示范小区建设入手连出“3招”破解难题：第一招是“解剖麻雀”。选定9个居民小区为示范小区建设点，街道先后三次组织社区负责人、物业经理、共建单位负责人召开专题推进会议，明确工作目标、任务、标准和要求。组织相关人员到兄弟单位参观考察，对照先进找思路。示范单位结合自身实际，倒排计划，出台垃圾分类创建方案，抓好垃圾分类工作的顶层设计。第二招是“针灸穴位”。工作小组召集示范点工作人员召开专题会，针对开作开展中居民知晓率不高、垃圾分拣不精细、讲解知识不专业等10个问题，逐一会诊协商，研究解决办法、立行立改问题。第三招是“良方分享”。每周工作例会上，请分类工作做得好的居委会交流工作经验和做法，大家互学互看，相互学习借鉴。大家针对做法分享体会，针对问题纷纷出招，使一些难题得到有效破解。

据悉，今年以来，潮海街道已按照上级要求建设9个垃圾分类小区并规范运行，为辖区区推进垃圾分类工作提供了好样板。通过在这9个小区设立智能垃圾分类操作箱，同时设立一名垃圾分类督导员，建立垃圾分类楼道长、物业管理员、志愿者、督导员每周现场指导和监督的工作机制，从而达到青岛市高标准示范小区生活垃圾分类居民参与率90%以上，分类准确率80%以上，居民满意率90%以上。街道相关负责人表示:“示范小区建设，充分彰显了干部群众的智慧和力量，也增添了工作推进的信心。”

据了解，潮海街道共有居民小区98个，在示范小区的带动下，其他点位垃圾分工作正在有序推进，截至目前，5个社区已实现垃圾分类站点全覆盖并规范运行。

完善设施建设，以点带面打造垃圾分类新模式

近段时间，家住和顺居城市花园小区的徐阿姨每天早上出门都会拎着三袋子垃圾扔到不同颜色的垃圾桶内，徐阿姨介绍说:“三个袋子分别装着厨余垃圾、有害垃圾以及其它垃圾，经过一段时间的适应，自己已经逐渐养成了垃圾分类的好习惯。”如今，在这个小区，居民们都习惯于将垃圾分类好之后扔到附近的垃圾桶内。笔者在垃圾桶周围看到，垃圾桶分四种颜色，每种颜色表示不同的垃圾分类，每种垃圾桶都写着不同的垃圾字样，贴有各类宣传内容，整个宣传氛围十分浓厚。

据悉，为全面推进生活垃圾分类，潮海街道因地制宜建造垃圾分类投放点1000余个，大件垃圾及装修垃圾暂存点70余处，并在每个投放点配备设备设施，截至目前，累计安装智能回收箱14个，有害垃圾箱160余个；配备其它垃圾桶（灰）2462余个，厨余垃圾桶（绿）1900余个，可回收垃圾桶（蓝）550余个；设置垃圾投放指导牌、公示牌1200余个，宣传栏、公示栏300余处。各类分类选址及设施配备坚持以人为本，兼顾居民意愿，做到最大化地便民惠民。同时在点位布置方面，根据实际情况将沿街店面统一纳入，扫除沿街店面垃圾分类盲点区域，促进前端分类工作开展。

各区位严格按照垃圾四分类标准，落实定时定点分类投放、桶车对接分类收运和定人管理。与第三方签订垃圾清运协议230余份并明确垃圾清运车辆和运行流程，经过一段时间的规范运行，社区环境明显得到了改善。另外，根据各个社区的特点，层层开展民意调查，听取民意予以收入归纳，在此基础上制定出符合本小区垃圾分类的实施方案，通过试点带动整个社区垃圾分类全覆盖。（华成新）