34岁的赵女士家住烟台市，是一名旅游公司的职员，但颇具风险意识。在2017年4月给自己投保了富德生命康健无忧重大疾病保险，并附加住院每日补贴，成为我司忠实的客户。
　　从2018年7月20日，赵女士骑自行车时不慎被小轿车撞伤,后被送至海口市人民医院,住院期间被诊断为脑挫裂伤、脑内出血,在住院60天后出院。
　　出院后赵女士一直忙于跟对方及车险公司的诉讼，经过漫长的诉讼时间，2020年6月法院终于完成终审。之后赵女士一直在家休养，在一次收拾家务过程中偶然发现了自己的保单，于是2020年11月14日，赵女士及家人来到富德生命人寿烟台中支柜面，工作人员热情接待了张女士家属，递交完理赔资料后，烟台中支理赔人员迅速受理了案件，3天时间张女士收到了理赔款7200元。
　　收到理赔款后赵女士感动不已，说到：“虽然伤很痛，但有了这笔理赔款，心里就多了一丝的安慰，接下来要以积极的态度面对生活!”听完客户的感谢，理赔人员很欣慰，希望我们的服务能帮助更多的客户，温暖更多的人。